please help me

[l0rd_awkn]

The problem is that when I shot a video about the game, I went to see the result, but Bandikam “ate” my video and it no longer plays, I tried 4 programs on this topic, but without success! Please help me solve this problem, if I don’t decide it, I’d not see my account in the game, the video was in the role of proof

Проблема в том что, когда я снимал видео о игре, я вышел смотреть результат, но Бандикам "съел" мое видео и оно больше не воспроизводится, я испробовал 4 программы на эту тему, но безуспешно! Пожалуйста помогите мне решить эту проблему, если я ее не решу то не видать мне моего аккаунта в игре, видео было в роли пруфа

[Bandicam Company]

Hello,

We are sorry, but we have difficulty understanding your situation.
Do you mean that you cannot playback your recorded videos?
Please, explain your issue in detail again.
We look forward to your reply.

Thank you.